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  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA - ZIRMER
  2. 1. GENERALIDADES Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por Zirmer a través de su sitio web. Todo pedido hecho a Zirmer implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
  3. 2. PRECIOS Y PRODUCTOS Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. Las fotografías de los productos son de carácter ilustrativo y pueden sufrir modificaciones menores por parte de los fabricantes sin previo aviso. Zirmer se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
  4. 3. PROCESO DE COMPRA Y STOCK La confirmación del pedido por parte del cliente no implica la aceptación automática del mismo. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de no disponer del producto solicitado tras haberse realizado el pedido, Zirmer informará al cliente a la brevedad para ofrecer un producto alternativo o la cancelación de la compra.
  5. 4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA Los plazos de entrega indicados son estimativos y comienzan a correr a partir de la acreditación del pago y facturación del pedido. Zirmer no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de logística o transporte, fuerzas mayores o causas ajenas a la empresa.
  6. 5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (IMPORTANTE) En Zirmer trabajamos para garantizar la calidad de nuestros productos. Sin embargo, establecemos las siguientes condiciones para cambios y devoluciones:

    • A. Por defecto de fabricación o error de envío: Si el producto recibido presenta fallas de fábrica o no corresponde al artículo solicitado en la orden de compra, Zirmer asumirá los gastos de envío para el cambio o devolución.

    • B. Por error del cliente o arrepentimiento: En caso de que el cliente desee cambiar o devolver el producto por haber comprado el modelo incorrecto, por incompatibilidad no verificada previamente, o por simple arrepentimiento de compra, los gastos de envío (tanto de ida como de vuelta) correrán EXCLUSIVAMENTE por cuenta del cliente.

    • C. Condiciones del producto: Para cualquier cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todas sus etiquetas y accesorios, y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de partes eléctricas o productos que hayan sido instalados, probados o manchados con grasa/aceite.

    7. 6. GARANTÍA Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La garantía no cubre fallas ocasionadas por:

    • Instalación incorrecta o mala manipulación.

    • Uso en vehículos para los cuales la pieza no fue diseñada.

    • Desgaste natural por uso.

    • Daños provocados por factores externos.

    8. 7. LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes condiciones se regirán por la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales competentes del domicilio de Zirmer.