Términos y condiciones
1.- Sobre los Términos y Condiciones
1.1 Los presentes Términos y Condiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar y navegar, y adquirir productos que se ofrecen en https://www.zirmer.com (en adelante el "Sitio"). El Sitio es administrado y utilizado por Ricardo Zirmer S.R.L., en adelante "Zirmer", cuyo domicilio legal se encuentra en la calle Pelliza 3720, Olivos, Buenos Aires, Argentina, con CUIT 30-70770391-8, a los fines de publicar, publicitar y ofrecer para la venta mayorista, productos de ferretería "Los Productos".
1.2 El Sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier visitante puede consultar el catálogo de Productos de Zirmer, el precio de todos los Productos publicados, así como -bajo determinadas condiciones- adquirir los referidos Productos, según disponibilidad.
1.3 Toda la información incluida en el Sitio tiene fines exclusivamente orientativos y en modo alguno constituye información garantizada o preparada especialmente con finalidades específicas. Las fotos no implican un compromiso contractual. La información sobre productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden existir diferencias entre la información reflejada en el Sitio y las características de los bienes comercializados. Para mayor información sobre cualquiera de los productos, deberá dirigirse a cualquier canal de comunicación. El sólo acceso al Sitio no determina que el Usuario sea en forma automática considerado consumidor o cliente.
2.- Aceptación - Acceso.
2.1 Al utilizar el Sitio, el Usuario reconoce conocer y aceptar los Términos y Condiciones.
2.2 El uso continuado del Sitio implica el reconocimiento y aceptación a los Términos publicados, así como de las condiciones previstas en el Sitio para la adquisición de Productos del catálogo virtual en cada caso particular. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones le sugerimos no utilizar el Sitio.
2.3. El acceso al Sitio o a alguno de los servicios y contenidos brindados por éste puede hallarse condicionado a su previo registro, para lo cual deberá proveer a Zirmer cierta información que se encuentra detallada en el formulario electrónico disponible al efecto en el Sitio. Ud. debe tener 18 años de edad o más para registrarse en el Sitio. Para navegar en el Sitio no es necesario ser usuario. Para realizar compras a través del Sitio sí es necesario ser usuario del Sitio. Se entiende por usuario a cualquier persona física o jurídica que ingrese su correo electrónico y registre sus datos personales para crear una cuenta de cliente web. La registración como usuario es libre y gratuita. La información personal que se ingrese en la registración es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta, entre usuario y Zirmer. En ningún caso será entregada a terceros. Se recomienda al usuario que previo a iniciar o concluir su registración lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso. Al registrarse en el Sitio Ud. deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio desde su cuenta. Zirmer podrá solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de los usuarios del Sitio, así como podrá suspender a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En ningún caso podrá usar la cuenta de otro usuario del Sitio. El acceso a sus datos personales registrados en el Sitio solamente podrá efectuarse mediante el uso de su correo electrónico y la clave por Ud. ingresada al registrarse como usuario, que en ningún caso deberá ser revelada a terceros. No se permite la utilización del Sitio para: (i) Ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres, (ii) Subir (“up load”), publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable, (iii) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial, (iv) Modificar el Sitio, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo, (v) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines, (vi) Elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) Utilizar la cuenta de otra persona; (viii) Elegir un nombre de usuario que Zirmer, a su sola discreción, considere ofensivo o ilegal; (ix) Hacer uso comercial del Sitio sin autorización previa, por escrito, de Zirmer.
3.- Usuarios. Registro. Nombre de Usuario y contraseña.
3.1 El registro no es obligatorio para la navegación del Sitio y su registro es opcional. Sin embargo, para la adquisición de Productos a través del Sitio, el Usuario deberá registrarse consignando la totalidad de la información requerida de manera veraz, precisa y actual.
3.2 Se podrán registrar únicamente personas físicas mayores de edad, que ostenten la capacidad para contratar en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación y que se encuentren domiciliadas solo en la República Argentina.
3.3 Los datos que el Sitio requerirá a los usuarios para concretar su registración son: a) Nombre, apellido y DNI de la persona; b) Correo electrónico que se utilizará para operar en el Sitio, c) Teléfono de contacto; d) Domicilio (Calle, Altura, Localidad, Partido, Provincia).
3.4 El Usuario garantiza que toda la información y/o datos aportados serán reales, completos y actuales. El Usuario puede actualizar sus datos en cualquier momento.
3.5 La registración en el Sitio es gratuita.
3.6 El Nombre de Usuario y Contraseña es único, personal e intransferible. El Usuario comprende que con el Nombre de Usuario y la Contraseña designada por él puede efectuar compras y por ende, asumir obligaciones. El Usuario es el único responsable de la protección, confidencialidad y resguardo de su nombre de usuario, contraseña y sesión abierta, de manera que la totalidad de las compras y obligaciones asumidas con Zirmer por medio de su usuario son vinculantes y de carácter obligatorio.
3.7 En el caso de que detecte un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar dicha circunstancia a ricardo@zirmer.com y proceder, en su caso, a restablecer la contraseña conforme los pasos a seguir que indicara el Sitio.
3.8 El Usuario puede modificar la contraseña en cualquier momento. El Sitio puede solicitar información y/o documentación adicional para verificar la veracidad de los datos. El Sitio también podrá suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios sobre los que no se haya podido verificar la veracidad de sus datos. Tal circunstancia no dará derecho de compensación alguna.
4.- Propiedad Intelectual.
4.1 El Sitio, todo el material y contenidos publicados en el Sitio, incluidos - pero no limitado a los contenidos de las pantallas del sitio, datos, texto, imágenes, fotografías, audios, videos, iconos, bases de datos, archivos, marcas, logotipos y en general todos los elementos que componen el Sitio pertenecen a Zirmer o han sido otorgados a Zirmer bajo licencia y se encuentran protegidos conforme ley 11.723 y Tratados Internacionales de propiedad intelectual. Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en el Sitio Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. Se encuentra prohibida la reproducción, publicación, modificación, alteración, comercialización, emisión, distribución -en forma directa o indirecta y mediante cualquier medio o soporte- y en general cualquier forma de explotación de los elementos presentes en el Sitio. Asimismo, todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que Zirmer es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de Zirmer.
4.2 Zirmer no otorga, bajo ningún concepto, licencia y/o autorización de uso de los elementos que componen el Sitio.
5.- Política de Privacidad
5.1.- Ámbito de aplicación.
5.1.1. Esta Política de Privacidad resulta aplicable a los datos personales (en adelante, “Datos Personales”, “Datos” o “Información”, de manera indistinta) que Usted proporcione a Zirmer, a través del Sitio.
5.1.2. Asimismo, esta Política de Privacidad resulta aplicable a los Datos Personales que Usted proporcione a través de los canales de comunicación telefónica, e-mails de atención al cliente y chats ofrecidos por Zirmer, y de las cuentas que la Unidades de Negocio de Zirmer tienen en las redes sociales, tales como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn y otros (en adelante, “Canal/es de Comunicación”). PREVIO A NAVEGAR Y/O REGISTRARSE COMO USUARIO EN CUALQUIERA DE LOS SITIOS WEB Y/O CONTACTARSE CON ZIRMER POR CUALQUIERA DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN, USTED DEBERÁ LEER Y ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBERÁ ABSTENERSE DE NAVEGAR, REGISTRARSE Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MODO, CUALQUIER SITIO WEB Y CUALQUIER OTRO CANAL DE COMUNICACIÓN CON ZIRMER.
5.2.- Registro de base de datos
5.2.1. Zirmer podrá solicitarle: i) datos de identificación, tales como: tipo y número de documento, nombre y apellido y/o nombre de la empresa/compañía, fecha de nacimiento, género, número de CUIT, la grabación de su voz y su imagen, y, ii) datos de contacto, tales como teléfono fijo, teléfono móvil, domicilio, código postal, correo electrónico.
5.2.2. En caso de que Usted se registre como usuario del Sitio con el objetivo adquirir bienes a través del mismo, Zirmer también podrá solicitar datos impositivos y de financiación, tales como su condición tributaria, categoría de IVA e Ingresos Brutos, si correspondiere, datos de tarjetas de crédito y/o débito necesarios para efectuar pagos, Giftcards y cupones de descuento.
5.2.3. Zirmer también podrá recopilar información sobre la manera en que utiliza los Sitios y los Canales de Comunicación y/o adquiere bienes o contrata servicios a través de éstos y el lugar donde los compra o utiliza. Ello podrá incluir información de los dispositivos electrónicos, direcciones IP, información de registro, tipo de navegador y preferencias, ubicación, identificadores en línea para habilitar “cookies” y tecnologías similares y el historial de compras, que incluye datos sobre: (i) los productos específicos que Usted compra, (ii) la cantidad total de compras por transacción, (iii) la hora y el lugar de las compras realizadas, (iv) el método de pago utilizado.
5.2.4. La enumeración precedente es ejemplificativa y Zirmer podrá solicitar Datos Personales adicionales, que serán informados en cada caso y cuyo tratamiento también será realizado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
5.2.5. Algunos de los Datos que Zirmer requerirá para que Usted pueda registrarse como usuario de un Sitio o realizar compras a través de este serán obligatorios y otros, optativos. La calidad de obligatorio u optativo de cada Dato será informada en cada caso. Los que resulten obligatorios serán los estrictamente necesarios para poder identificarlo, contactarlo y cumplir con las obligaciones legales y contractuales emergentes de la contratación de bienes que Usted desee realizar.
5.2.6. En todos los casos, Usted puede negarse a proporcionar los Datos Personales que se le requieran. La consecuencia de su negativa a proporcionar Datos obligatorios será que no podrá registrarse como usuario en el Sitio ni realizar contrataciones a través de este. La negativa a proporcionar Datos optativos no afectará su registración como usuario ni la contratación de bienes.
5.2.7. Los Datos Personales que Usted nos proporcione a través de los Sitios se incluirán en una Base de Datos de clientes, de titularidad de Zirmer, debidamente inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
5.3.- Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales.
5.3.1. Zirmer realizará el tratamiento de sus Datos Personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la Ley N° 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias, o las que en el futuro las modifiquen o reemplacen. Asimismo, adoptará los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la Información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
5.3.2. Los Datos Personales que Usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades: i) Cumplir con las obligaciones legales y contractuales de Zirmer en caso de que Usted haya optado por adquirir bienes a través de un Sitio Web o un Canal de Comunicación, incluido –pero no limitado a: a) verificar su identidad para interactuar como usuario en nuestro Sitio, b) verificar su identidad para concretar una compra en el Sitio o gestionar un reclamo, c) Emitir correctamente los comprobantes de las operaciones realizadas en el Sitio, d) Registrar la entrega de los productos adquiridos, e) Recordarle los productos por Usted adquiridos anteriormente para facilitarle su experiencia de compra y determinar su perfil de compra. ii) Elaborar estadísticas, estudios de mercado y perfiles de consumo a partir de sus contrataciones e interacciones en los Sitios y en las cuentas que las Unidades de Negocio de Zirmer tienen en las redes sociales. iii) Remitirle publicidad, newsletters, novedades institucionales, encuestas de satisfacción, ofertas y promociones y cualquier comunicación con fines de marketing y publicidad, por cualquier medio de contacto que Usted haya proporcionado (e-mail, teléfono móvil, teléfono fijo, usuario de redes sociales, correo postal), de cualquiera de las Unidades de Negocios de Zirmer. v) Prestar el servicio de Atención al Cliente vi) Gestionar reclamos, quejas y sugerencias. vii) Gestionar trámites relacionados con su registración en el Sitio.
5.3.3. En cualquier caso, Usted podrá revocar el consentimiento para que Zirmer trate sus Datos Personales, excepto que los mismos resulten necesarios para que Zirmer cumpla con una obligación legal o contractual previamente asumida, en cuyo caso procederá a la supresión de sus Datos inmediatamente luego de cumplida la obligación de que se trate. En ningún caso, la revocación del consentimiento tendrá efectos retroactivos.
5.4.- Plazo de Conservación de sus Datos Personales
5.4.1. Zirmer conservará sus Datos Personales por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y/o de las obligaciones legales y contractuales. Su Información será destruida cuando haya dejado de ser necesaria o pertinente a los fines para los cuales hubiese sido recolectada, salvo que exista una obligación legal de conservarla por un término mayor.
5.5.- Sus derechos como titular de sus Datos Personales
5.5.1. Derecho de Acceso: Usted tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus Datos Personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326, enviando un e-mail a ricardo@zirmer.com o comunicándose telefónicamente al número +54 11 7009 4144
5.5.2. Derechos de rectificación, supresión y actualización: Asimismo, Usted tiene la facultad de solicitar la rectificación, supresión o actualización de sus Datos Personales, en cualquier momento, enviando un e-mail a ricardo@zirmer.com o comunicándose telefónicamente al número: +54 11 7009 4144
5.5.3. Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en los puntos 5.5.1. y 5.5.2. Precedentes, Zirmer podrá solicitar una copia de su DNI a fin de verificar su identidad o registración, que será destruida inmediatamente luego de cumplido el mismo.
5.5.4. Si Usted no deseara recibir comunicaciones con fines publicitarios y de marketing en general, Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo total o parcial de sus Datos para dicha finalidad, remitiendo un e-mail a ricardo@zirmer.com o comunicándose telefónicamente al número: +54 11 7009 4144. Dicha facultad será asimismo informada en las comunicaciones publicitarias y de marketing que se envíen. El retiro o bloqueo de sus Datos de la Base de Datos con fines publicitarios, no impedirá que Zirmer le envíe las comunicaciones necesarias para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales previamente asumidas.
5.6.- Uso de Cookies
5.6.1. El Sitio utiliza una tecnología de identificación basada en “cookies”, que resulta necesaria para utilizar los servicios y contenidos que brinda el Sitio. Las “cookies” son pequeños ficheros de texto que son enviados vía Internet a su navegador y que quedan almacenados en el disco duro de su computadora, lo que permite reconocer las máquinas que acceden al Sitio. En ningún caso esos elementos servirán para identificar a una persona determinada, ya que su uso será meramente técnico; sin embargo, son útiles para ofrecer un mejor servicio a los usuarios y permitir la realización de contenidos avanzados.
5.6.2. Usted puede impedir que su navegador acepte las “cookies”, desde la configuración de su ordenador, ingresando a la opción “configuración”, y luego “deshabilitar cookies”, en cuyo caso puede que el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio se vea afectado. Si Usted está adherido a los Términos y Condiciones de Google, LLC, la opción que deberá seleccionar luego de “configuración”, será “Cookies y otros sitios”, dentro del apartado de Privacidad. Para más información al respecto, puede ingresar libremente al sitio: https://www.allaboutcookies.org/es/
5.7.- Cesión de Datos
5.7.1. Zirmer podrá transferir sus Datos Personales, total o parcialmente, a empresas controladas, controlantes y/o vinculadas, en la medida estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales asumidas por Zirmer.
5.7.1. Asimismo, el cumplimiento de obligaciones asumidas por Zirmer como consecuencia de la adquisición de bienes a través de su Sitio o de cualquier otro Canal de Comunicación pueden requerir que A comparta sus Datos Personales con terceros (tales como proveedores, empresas de logística, procesadores de pago, agencia de marketing y publicidad, etc.) a efectos de dar cumplimiento con las prestaciones correspondientes. En tal caso, Zirmer deberá necesariamente compartir sus Datos Personales al solo efecto del cumplimiento de la prestación en cuestión. Asimismo, podrá encomendar el tratamiento de sus Datos Personales a terceros, quienes deberán respetar la finalidad que Zirmer establezca y adoptarán las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos.
5.7.3. Zirmer también podrá compartir sus Datos Personales con titulares de redes sociales, buscadores, otros portales y medios digitales, a fin de que dichos terceros o sus afiliadas y subsidiarias incluyan publicidad, ofertas y promociones de cualquiera de las Unidades de Negocio de Zirmer y/o de terceros, en las cuentas que Usted tenga en dichas redes sociales, buscadores, portales digitales, etc. y/o que realicen servicios de medición de anuncios por cuenta de Zirmer.
5.7.4. Los Datos Personales que Zirmer podrá compartir con los titulares de las redes sociales mencionadas, con agencias de publicidad y/o con cualquier otro tercero a quien le encomiende el procesamiento de sus Datos con fines de marketing y publicidad, serán los estrictamente necesarios para cumplir tales fines y en ningún caso podrán ser utilizados por ninguno de los terceros mencionados precedentemente con una finalidad diferente ni podrán ser cedidos a otros terceros.
5.8.- Modificación de la Política de Privacidad
5.8.1. Los cambios que eventualmente se realicen en esta Política de Privacidad, serán informados a través del Sitio Web u otros canales de comunicación, con una anticipación no menor a quince (15) días de su implementación. En ningún caso las modificaciones o actualizaciones afectarán las obligaciones asumidas previamente por Zirmer.
5.8.2. Si Usted no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de aceptar la nueva Política de Privacidad.
5.9.- Ley y Jurisdicción Aplicable
5.9.1. Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326, de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias. En caso de controversia, Zirmer y el titular de los Datos Personales, se someterá a los tribunales que resulten competentes.
5.9.2. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de Datos Personales.
5.10.- Contacto
5.10.1. Por cualquier duda relacionada con el alcance de esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus Datos Personales, podrá contactarse por mail a la casilla ricardo@zirmer.com o comunicándose telefónicamente al número +54 11 7009 4144
6. Enlaces a otras páginas de internet
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios de Internet. Esos enlaces se proveen como un servicio al usuario y no están patrocinados o vinculados de ninguna manera al Sitio o a los productos de Zirmer. Previo a redireccionarlo a un sitio de terceros, le daremos la opción de “aceptar” o “cancelar” el envío y la carga del nuevo sitio web. Ud. reconoce y acepta que Zirmer no será responsable de los contenidos incluidos en otros sitios de Internet a los que pueda acceder mediante enlaces con el Sitio, toda vez que Zirmer no cuenta con la propiedad ni control sobre tales sitios de Internet, por lo cual Zirmer no será responsable ni está obligada, directa o indirectamente, por ningún daño o perjuicio derivado del uso de sitios de terceros, no respaldando ni siendo responsable por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de los mismos. En ningún caso el acceso a sitio de terceros ajenos a Zirmer será necesario a fin de adquirir los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio, por lo que, en caso de que Ud. decida acceder a cualquier página de otros sitios de Internet, lo hace de manera voluntaria y bajo su propio riesgo y responsabilidad. Zirmer recomienda interiorizarse sobre las políticas de privacidad de los sitios de Internet cuyos enlaces se indiquen en el Sitio.
7.- Modificaciones de los términos y condiciones y del sitio web
Zirmer podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo, en cuyo caso previo a realizar cualquier interacción como Usuario bajo los nuevos Términos y Condiciones, le solicitaremos su lectura y aceptación a los nuevos Términos. Caso contrario, no podrá seguir operando en el Sitio en su calidad de usuario. Zirmer se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios. Lo anterior siempre considerando que la interrupción o modificación del servicio constituirá una mejora en la experiencia del Usuario a partir de la reactivación del Sitio.
8.- Contratos celebrados en el Sitio.
8.1 El Sitio permite que cualquier Usuario Registrado adquiera Productos del Catálogo en las formas, formatos y condiciones previstas en cada caso particular y según los medios de pago disponibles -que de manera general puede consultar aquí- y que de manera específica estarán debidamente informadas en el Sitio y/o documentación de pedido y/o de compra, que complementan y forman parte del presente.
8.2 La confirmación del pedido por parte del Usuario no implica la aceptación automática del mismo. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock al momento de realizar la operación. En caso de no disponer del producto solicitado tras haberse realizado el pedido, Zirmer informará al Usuario a la brevedad para ofrecer un producto alternativo o la cancelación de la compra. En todos los casos, el Usuario acepta que el seguimiento de cada uno de los pasos requeridos para la adquisición de Los Productos en el Sitio implica la realización de una operación de compra sujeta a la legislación vigente en la materia, asumiendo total responsabilidad por los datos y compromisos de pago asumidos.
8.3 Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Zirmer valide la transacción a través del envío de la factura, a la dirección electrónica que haya provisto el Usuario al momento de registrarse.
9.- Precios y Promociones
9.1. Los precios son los que se encuentran publicados en el Sitio, los cuales son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias, y están sujetos a modificación por parte de Zirmer sin previo aviso. Dado que los precios de los productos se encuentran referenciados al tipo de cambio del dólar y la actualización de precios en el Sitio se realiza periódicamente, pueden existir diferencias entre el precio publicado y el precio vigente al momento de la facturación del pedido. En caso de existir diferencias considerables, Zirmer informará al Usuario previo a la facturación para que este confirme o cancele la operación.
9.2. Zirmer puede realizar Promociones y/o Bonificaciones por tiempo determinado y/o sobre determinados Productos. El plazo de vigencia, condiciones específicas y generales serán informadas junto a cada Producto bonificado o en promoción y se entenderán como parte integrante de los presentes términos. Las Bonificaciones podrán, a exclusivo criterio de Zirmer, estar sujetas a la adquisición efectiva de los productos bajo condiciones y/o requisitos específicos
9.3. Las eventuales promociones que se apliquen serán las que estén vigentes el día en que el usuario genere la orden de pedido, excepto en el caso de las promociones bancarias, que se aplican las del día de facturación del pedido. Las ofertas, descuentos y/o promociones no son acumulables, a menos que en el Sitio se indique expresamente lo contrario para alguna o algunas de ellas. En el caso que el medio de pago elegido por el usuario para abonar su compra cuente con un descuento bancario se anularán las ofertas, descuentos y/o promociones vigentes al momento de generar la orden de pedido y solo se hará efectivo el beneficio bancario. Luego la entidad bancaria hará el reintegro correspondiente a su tarjeta. Para acceder a los descuentos y/ofertas de Zirmer y no al beneficio del banco, el usuario deberá cambiar el medio de pago.
9.4. A continuación se detalla cómo se visualizarán los descuentos en el Sitio:
· Tipo de precio oferta con señalética en la caja del producto con la palabra “Oferta”: es una rebaja de precio final. El precio final es el que se visualiza en la grilla individual de cada artículo
· Tipo de precio con señalética porcentaje: se visualiza el descuento al agregar el artículo al carro de compra
· Tipo de precio con señalética de volumen, ejemplos 3x2, 30%, 2do al 70, llevando 2: se visualiza el descuento al agregar los artículos requeridos al carro de compra. En este tipo de promociones se deberá agregar al “carrito de compras” la cantidad mayor. Por ejemplo, en el caso de un 2x1, el usuario deberá agregar dos (2) artículos al carrito y al final del mismo se verá reflejado el descuento correspondiente. En las promociones de volumen, cuando los artículos adquiridos no son idénticos entre sí, el descuento se aplica sobre el producto de precio más bajo de entre los adquiridos.
· Tipo de precio tachado: se visualiza el precio anterior tachado y el precio final en la grilla individual de cada artículo
10.- Pagos.
10.1 A los efectos del pago el Usuario deberá contactarse con Zirmer. No se procesarán pagos por medio del Sitio.
11 – Transporte
11.1. A los efectos del envío de los Productos, el Usuario deberá contactarse con Zirmer. No se coordinarán entregas por medio del Sitio.
11.2. Los plazos de entrega indicados son estimativos y comienzan a correr a partir de la acreditación del pago y facturación del pedido.
11.3. Zirmer no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de logística o transporte, causas de fuerza mayor o causas ajenas a la empresa.
12.- Derecho a revocar. Arrepentimiento.
12.1 Tratándose la presente de venta mayorista, no resulta de aplicación la ley 24.240, y por consiguiente, el Usuario no tendrá derecho a revocar, pudiendo restituir los Productos, solo en caso de diferencias de cantidad o cualidad, y/o averías o irregularidades.
12.2 A tales fines, el usuario deberá formular las observaciones que considere sobre los Productos, en el momento de la entrega. Cualquier observación formulada de forma posterior y habiendo firmado el remito, no será admitida.
12.3 Política de cambios y devoluciones:
a) Por defecto de fabricación o error de envío: Si el producto recibido presenta fallas de fábrica o no corresponde al artículo solicitado en la orden de compra, Zirmer asumirá los gastos de envío para el cambio o devolución.
b) Por error del Usuario o arrepentimiento: En caso de que el Usuario desee cambiar o devolver el producto por haber adquirido el modelo incorrecto, por incompatibilidad no verificada previamente, o por simple arrepentimiento de compra, los gastos de envío (tanto de ida como de vuelta) correrán exclusivamente por cuenta del Usuario.
c) Condiciones del producto: Para cualquier cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todas sus etiquetas y accesorios, y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de partes eléctricas o productos que hayan sido instalados, probados o manchados con grasa/aceite.
13.- Garantía.
13.1 Todos los productos comercializados por Zirmer cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La garantía no cubre fallas ocasionadas por: a) Instalación incorrecta o mala manipulación; b) Uso en aplicaciones para las cuales el producto no fue diseñado; c) Desgaste natural por uso; d) Daños provocados por factores externos.
14.- Prohibiciones al Usuario.
14.1 Está prohibido todo acto que por cualquier medio o modalidad interfiera en el uso o disponibilidad y operatividad del Sitio, sus pantallas y/o elementos. Está prohibido violar, vulnerar y/o afectar el normal uso y seguridad del Sitio incluyendo sin limitar: acceder a una cuenta que no le pertenece y/o sobre la que no tenga expresa autorización; acceder a datos no destinados a los usuarios; intentar vulnerar el sistema, red o medidas de seguridad y/o autenticidad, el servicio a usuario, red, dispositivo; entre otros. Los actos que de cualquier manera ataquen el Sitio, su disponibilidad y/o productos pueden dar lugar a la baja o suspensión de la cuenta, así como responsabilidad civil y/o penal. El Sitio se reserva el derecho de suspender el uso de cualquier cuenta ante cualquier uso sospechoso o potencialmente peligroso para el Sitio y/o terceros. En todos los casos se notificará tal circunstancia al titular de la cuenta al mail registrado.
15.- Fallas en el Sistema.
15.1 Zirmer no puede garantizar la disponibilidad permanente de la página y/o internet, así como el acceso y/o uso continuado del Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio realizará los mejores esfuerzos para restablecer conexiones, corregir los errores y/o cualquier otra circunstancia que afecte el normal uso de la página. A todo evento, se encuentran disponibles todos los canales de contacto con Zirmer.
16.- Reserva de Derechos.
16.1 Zirmer se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones y a ejercer los medios legales que considere necesarios para evitar usos no autorizados o prohibidos. De la misma manera, se reserva el derecho, a su exclusiva discreción de dar de baja definitivamente el Sitio, contenidos, ofertas, promociones, bonificaciones, medios de pago y/o condiciones de compra, así como también descontinuar o dejar de publicar Productos y adicionar Productos nuevos.
17.- Ley Aplicable, Jurisdicción y Competencia.
17.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, sometiéndose a la Justicia Ordinaria competente en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina para la resolución de cualquier conflicto vinculado con los servicios y productos ofrecidos en el Sitio, con renuncia expresa a cualquier otra legislación y/o jurisdicción.
Ricardo Zirmer S.R.L., Pelliza 3720, Olivos, Buenos Aires, Argentina, CUIT 30-70770391-8. Mail: ricardo@zirmer.com. Teléfono: +54 11 7009 4144.